Правила посещения

Забронировав стол в джаз-клубе Эссе, вы соглашаетесь с соблюдением ряда требований, выдвинутых в интересах безопасности и комфорта всех наших гостей. Из этих соображений запрещается:

• Нарушение общественного порядка: ругань, драка и любое асоциальное поведение по отношению к гостям или сотрудникам клуба.
• Шуметь во время концерта: громко переговариваться, свистеть, произносить громкие тосты и любое неуважительное проявление к труду артистов и комфорту остальных гостей. Все это можно делать до, после или в перерыве ☺
• Распитие алкогольных напитков, купленных за пределами клуба.
• Употребление любых продуктов, купленных не на территории нашего клуба.
• Самостоятельно двигать мебель и нарушать установленную посадку без ведома администратора.
• Приходить в заведение в состоянии сильного алкогольного опьянения.
• Подниматься на сцену, сидеть на ней и трогать музыкальные инструменты.   
• Курение любого вида сигарет.
• Посещение клуба с  животными.
• Осуществление несанкционированной фото или видео съемки без предварительной аккредитации.  
• Приходить в заведение в спортивной, грязной или рваной одежде.
• Занимать места в зале без разрешения администратора зала.
• Заказывать индивидуальные обращения и частные поздравления музыкантам или любым другим работникам клуба.
• Оставлять детей без присмотра.
• Причинять материальный или не материальный вред гостям, клубу или персоналу
• На все мероприятия со свободным входом действует правило минимального заказа: 1500 рублей на человека. 

• Как вернуть билет?

  Возврат можно осушествить в личном кабинете зрителя https://customer.ticketscloud.com/auth

  - Если оставите заявку более, чем за 10 дней до мероприятия, организатор должен вернуть 100% номинальной стоимости билетов;

  - Менее, чем за 10, но не менее, чем за 5 дней до мероприятия — не менее 50% стоимости;

  - Менее, чем за 5, но не менее, чем за 3 дня — не менее 30% стоимости.

  - Акционные билеты не возвращаются, независимо от количества дней до мероприятия. Исключения — мероприятие перенесено/отменено, а также по причине болезни или смерти близкого родственника.

  Если обратиться за возвратом менее, чем за три дня, то вернуть билеты можно только по причине болезни или смерти близкого родственника с документом, подтверждающим эту причину.

  При этом по закону** документ можно дослать в течение 14 дней после даты проведения мероприятия, но заявку нужно оставить до мероприятия. В ней нужно указать, что документ будет позже. Как это сделать пишем в пункте 3.2

  * Статья 52.1 Федерального Закона №193

  ** Постановление Правительства №1491 от 18.09.2020

  ---

Также уведомляем о том, что:

Представители охраны имеют полномочия не допускать в клуб отдельных лиц без объяснения причин такого отказа. Также они уполномочены удалить с территории клуба лиц, нарушивших вышеуказанные правила.

Клуб является частным заведением. Установленные нами правила не могут быть оспорены гостями. Данные правила полностью соответствуют действующему законодательству, поскольку их условия заявляются в оферте и, в соответствии с правилами публичного договора, применяются ко всем без исключения клиентам.  Пожалуйста, помните, что соблюдение правил необходимо для того, чтобы поддерживать уютную и доброжелательную атмосферу в клубе и безопасность присутствующих. Настоящие правила организации порядка посещения разработаны в соответствии с гражданским законодательством, Кодексом Российской Федерации «Об административных правонарушениях», Законом «О защите прав потребителей, Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания».