Правила посещения

Забронировав стол в джаз-клубе Эссе, вы соглашаетесь с соблюдением ряда требований, выдвинутых в интересах безопасности и комфорта всех наших гостей. Из этих соображений запрещается:

Нарушение общественного порядка: ругань, драка и любое асоциальное поведение по отношению к гостям или сотрудникам клуба.
Шуметь во время концерта: громко переговариваться, свистеть, произносить громкие тосты и любое неуважительное проявление к труду артистов и комфорту остальных гостей. Все это можно делать до, после или в перерыве ☺
Распитие алкогольных напитков, купленных за пределами клуба.
Употребление любых продуктов, купленных не на территории нашего клуба.
Самостоятельно двигать мебель и нарушать установленную посадку без ведома администратора.
Приходить в заведение в состоянии сильного алкогольного опьянения.
Подниматься на сцену, сидеть на ней и трогать музыкальные инструменты.
Курение любого вида сигарет.
Посещение клуба с животными.
Осуществление несанкционированной фото или видео съемки без предварительной аккредитации.
Приходить в заведение в спортивной, грязной или рваной одежде.
Занимать места в зале без разрешения администратора зала.
Заказывать индивидуальные обращения и частные поздравления музыкантам или любым другим работникам клуба.
Оставлять детей без присмотра.
Причинять материальный или не материальный вред гостям, клубу или персоналу
На все мероприятия со свободным входом действует правило минимального заказа: 1500 рублей на человека. На мероприятия с платным входом это правило не распространяется.
Как вернуть билет?

Возврат можно осушествить в личном кабинете зрителя https://customer.ticketscloud.com/auth

- Если оставите заявку более, чем за 10 дней до мероприятия, организатор должен вернуть 100% номинальной стоимости билетов;

- Менее, чем за 10, но не менее, чем за 5 дней до мероприятия — не менее 50% стоимости;

- Менее, чем за 5, но не менее, чем за 3 дня — не менее 30% стоимости.

- Акционные билеты не возвращаются, независимо от количества дней до мероприятия. Исключения — мероприятие перенесено/отменено, а также по причине болезни или смерти близкого родственника.

Если обратиться за возвратом менее, чем за три дня, то вернуть билеты можно только по причине болезни или смерти близкого родственника с документом, подтверждающим эту причину.

При этом по закону** документ можно дослать в течение 14 дней после даты проведения мероприятия, но заявку нужно оставить до мероприятия. В ней нужно указать, что документ будет позже. Как это сделать пишем в пункте 3.2

* Статья 52.1 Федерального Закона №193

** Постановление Правительства №1491 от 18.09.2020

Также уведомляем о том, что:

Представители охраны имеют полномочия не допускать в клуб отдельных лиц без объяснения причин такого отказа. Также они уполномочены удалить с территории клуба лиц, нарушивших вышеуказанные правила.

Клуб является частным заведением. Установленные нами правила не могут быть оспорены гостями. Данные правила полностью соответствуют действующему законодательству, поскольку их условия заявляются в оферте и, в соответствии с правилами публичного договора, применяются ко всем без исключения клиентам. Пожалуйста, помните, что соблюдение правил необходимо для того, чтобы поддерживать уютную и доброжелательную атмосферу в клубе и безопасность присутствующих. Настоящие правила организации порядка посещения разработаны в соответствии с гражданским законодательством, Кодексом Российской Федерации «Об административных правонарушениях», Законом «О защите прав потребителей, Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг общественного питания».